Migration Téléphone Teams

Description de l’offre

Migrez votre actuel système de téléphonie classique vers l’environnement cloud de Microsoft.

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‍Problème

La téléphonie traditionnelle est un élément essentiel du quotidien d’une entreprise.

De nouveaux usages ont vu le jour depuis la crise sanitaire et cet outil vous semble aujourd’hui dépassé à l’heure du numérique ?

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‍Conséquence du problème

L’exemple le plus marquant étant l’essor du télétravail, les entreprises doivent réagir et fournir les outils nécessaires aux salariés pour collaborer plus efficacement en interne, avec vos clients et vos fournisseurs.

Solution

La téléphonie cloud ou téléphonie IP désigne une solution de téléphonie hébergée sur un serveur cloud. Imaginez pouvoir être joignable par vos collaborateurs, vos clients ou vos fournisseurs sur votre ligne direct, où que vous soyez.

Tous les échanges seront alors gérés par les utilisateurs sur une seule et même application de communication unifiée (appels vocaux, messageries instantanées, conférence).

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Comment on le fait

La migration vers la téléphonie cloud nécessite de déterminer en amont vos besoins en termes de fréquence d’utilisation mais aussi d’évaluer votre réseau.

Un diagnostic précis réalisé par nos équipes va mettre en lumière la capacité de votre réseau à supporter la VoIP en plus des activités habituelles de l’entreprise. Cette étape peut également se présenter comme une opportunité pour nous de vous orienter vers des solutions de téléphonie IP plus adaptées à votre profil.

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Pourquoi ça marche

Profitez avec vos utilisateurs des fonctionnalités riches de la solution Microsoft Teams pour améliorer la collaboration au sein de vos équipes, professionnaliser votre accueil téléphonique et réduire vos coûts : convergence fixe-mobile, messagerie instantanée et indicateur de présence, standard automatique et file d’attente des appels, répondeur unique et messagerie virtuelle, annuaire unique.

Grâce à l’architecture Microsoft Teams, nous pouvons également vous proposer en Direct Routing, d’associer le meilleur de la collaboration Microsoft à notre infrastructure opérateur Trunk SIP sécurisée et redondée pour la téléphonie.